Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Grâce à cet avis,Elio Omar Jimenez Ramos, ci-après dénommé «le logement», domicilié àFuencarral 23 4to derecha hostal murallas, informe les utilisateurs du site de sa politique de confidentialité.

L´utilisation du site Web de l´hébergement et de l´un des services qui y sont intégrés suppose la pleine acceptation des conditions qui se manifestent dans la politique de confidentialité qui est exposée.

1.- COLLECTE DES DONNÉES

Conformément à la législation en vigueur, il est signalé que les données personnelles demandées sur nos formulaires seront incluses dans un fichier de données personnelles dont le propriétaire et propriétaire est l´hébergement. De même, en remplissant l´un des formulaires avec les données personnelles demandées et en acceptant leur soumission, l´hébergement est expressément autorisé à traiter ou à incorporer dans ses fichiers automatisés les données personnelles fournies via les formulaires susmentionnés, ainsi que toutes les données généré dans le cadre de votre participation ou utilisation des différents services proposés sur ce site.

Sauf indication contraire expresse au moment de la collecte, toutes les données personnelles collectées sont une contribution obligatoire car elles sont des éléments essentiels pour la gestion, la maintenance et le contrôle de notre relation contractuelle. Le fait de ne pas les fournir entraînera l´impossibilité de traiter votre demande ou de fournir le service contractuel. Les données personnelles seront collectées exclusivement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

L´utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et à jour, étant la seule personne responsable de tout dommage ou dommage direct ou indirect causé à l´hébergement ou à un tiers en raison du remplissage des formulaires avec des données fausses et inexactes, incomplètes ou non mises à jour ou avec des données de tiers. Vous vous engagez à communiquer tout changement qui pourrait survenir conformément à la procédure établie à la section 4.

2.- OBJECTIFS DU TRAITEMENT

Les données fournies ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été transférées et seront immédiatement annulées lorsqu´elles ne sont plus nécessaires à cette fin, sauf lorsqu´une loi en dispose autrement.

Concernant la relation contractuelle:  Gérez la réservation que vous effectuez et traitez votre demande d´inscription en tant que client de l´hébergement et la relation commerciale ultérieure. Dans les cas où cela est nécessaire, des données supplémentaires telles que l´âge des invités ou des données de santé peuvent être collectées si nécessaire pour en tenir compte pour la préparation du séjour (lits bébé, allergènes alimentaires ...)

Gérer les obligations découlant de la sous-traitance des produits ou services fournis par l´hébergement.

Procéder au recouvrement des sommes dues lorsque l´annulation d´une réservation intervient en dehors des délais éventuellement accordés à cet effet.

Concernant les obligations légales  de communication aux autorités publiques, aux régulateurs ou aux organismes gouvernementaux qui, par une loi, des normes juridiques ou des obligations réglementaires, l´accommodement doit effectuer.

Concernant l´intérêt de l´hébergement:  Effectuer des actions ou communications commerciales et / ou publicitaires liées à des produits ou services similaires à ceux contractés avec l´Hôtel.

Mener des enquêtes de satisfaction relatives aux produits et / ou services que vous avez contractés, afin d´en évaluer votre satisfaction, afin d´améliorer les processus et services de l´Hôtel.

3. BÉNÉFICIAIRES

Conformément aux dispositions du point 2, l´hébergement peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes:

Autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où cela est nécessaire par la loi, les réglementations locales ou conformément aux obligations réglementaires.

Entités tierces avec lesquelles l´Hébergement a contracté la prestation de services, à titre d´exemple et non limitatif: conseil juridique et / ou comptable, sociétés prestataires de services technologiques, sociétés prestataires informatiques ...

4. DROITS DES INTÉRESSÉS

Les consentements accordés dans les cas prévus par la présente loi peuvent être révoqués à tout moment par vous, sur simple demande. Les personnes intéressées ont le droit de:

  • Demander l´accès aux données personnelles relatives à l´intéressé
  • Demander sa rectification ou sa suppression
  • Demander une limitation de votre traitement
  • S´opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données

Pour cela, vous devez vous rendre à l´hébergement par e-mailinfo@hostalmurallas.com ou par communication écrite et signée (en joignant une copie du DNI ou autre document d´identification équivalent) adressée au responsable du dossier,Elio Omar Jimenez Ramos,Fuencarral 23 4to derecha hostal murallas.

Si vous considérez que l´hébergement n´a respecté aucun des droits susmentionnés, vous aurez le droit de déposer une réclamation auprès de l´Agence espagnole de protection des données.

5. CONSERVATION

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre vous et l´hébergement et pendant que des responsabilités peuvent découler de l´exécution de la relation contractuelle, ainsi que pour l´accomplissement d´autres obligations légales en charge de l´hébergement.

6. SÉCURITÉ

Le logement a adopté les niveaux de sécurité légalement requis de protection des données personnelles et a installé les moyens et mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l´utilisation abusive, l´altération et l´accès non autorisé aux données personnelles fournies.

7. COOKIES

Grâce à cet avis, l´hébergement informe les utilisateurs qu´il utilise des cookies lorsque l´utilisateur navigue à travers les différents écrans et pages du Web. Les cookies utilisés par l´hébergement sont stockés sur le disque dur de l´utilisateur mais ne peuvent pas lire les données qui y sont contenues ni lire les fichiers de cookies créés par d´autres fournisseurs. L´hébergement utilise des cookies afin de reconnaître les utilisateurs qui se sont inscrits et de leur offrir un service meilleur et plus personnalisé. Ils sont également utilisés pour obtenir des informations totalement anonymes sur les données d´accès (date, heure, minute, fréquence, etc.), pour mesurer certains paramètres de trafic au sein du site Web lui-même et pour estimer le nombre de visites effectuées, afin que le L´hébergement peut cibler et ajuster plus efficacement les services offerts. Cependant, l´utilisateur pourra empêcher la génération de cookies via l´option correspondante de son programme de navigation. Dans ce cas, le site Web restera opérationnel, mais sans les avantages de la personnalisation.

8. GOOGLE ANALYTICS

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d´analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte situés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et déposées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom afin de garder une trace de votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l´activité du site Web et de fournir d´autres services liés à l´activité du site Web et à l´utilisation d´Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l´exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n´associera pas votre adresse IP à d´autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le traitement des données ou des informations en refusant l´utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, cependant, vous devez savoir que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez expressément au traitement de vos informations nominatives par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus.

9.- MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L´hébergement se réserve le droit de modifier sa politique de protection de la vie privée en fonction de ses critères, ou en raison d´un changement législatif ou jurisprudentiel. Si l´hébergement introduit une modification, le nouveau texte sera publié sur cette même page, où l´utilisateur peut avoir connaissance de la politique de confidentialité. Dans tous les cas, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles établies au moment précis où le site Web est consulté.